Suporte técnico Internet caiu?
Internet caiu?
Vamos resolver
Suporte local, seg a sex 8h às 21h e sáb e feriados 9h às 17h, com visita técnica se precisar.
Antes de chamar
Reinicie o roteador
Tire da tomada por 30 segundos e ligue de novo. Espere 2 minutos.
Olhe a luz PON/LOS
Luz LOS vermelha ou PON piscando = problema na fibra. Chame a gente.
Teste no cabo
Lento só no Wi-Fi? Teste com o cabo de rede para saber onde está o problema.
Chame o suporte
Ainda com problema? O suporte técnico atende até 21h e vai até você se precisar.
01Quais são os canais de atendimento?
Telefone e WhatsApp (42) 3422-1441, Instagram e Facebook @waw.fibra e o Portal do cliente. Atendimento seg a sex 8h às 18h e sáb 8h às 12h30. Suporte técnico seg a sex 8h às 21h e sáb e feriados 9h às 17h.
02Como cancelo?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou numa das lojas: explicamos prazos, a fidelidade (se houver) e combinamos a retirada dos equipamentos, sem letra miúda.
Fale com o suporte
AtendimentoSeg a sex 8h às 18h
Sábado 8h às 12h30
Sábado 8h às 12h30
Suporte técnicoSeg a sex 8h às 21h
Sáb e feriados 9h às 17h
Sáb e feriados 9h às 17h